Servicios comunes

Para tener felicidad y bienestar hace falta un lugar en el que se pueda vivir a gusto y también mucha atención y cariño cuando uno necesita ayuda. Nuestras habitaciones están equipadas de acuerdo a las exigencias técnicas y médicas actuales. Pero también puede amueblarlas y personalizarlas a su gusto con sus propios muebles, adornos y recuerdos.

 

SERVICIOS QUE PRESTAMOS

 

ALOJAMIENTO PARA 37 RESIDENTES EN RÉGIMEN PERMANENTE

 

•Habitaciones dotadas de aseo,tomade TV, Internet, Timbre de llamada.

•Servicio de recepción 24 horas.

•Hojas de reclamación y sugerencias

•Servicio de comedor con dietas adaptadas a las necesidades del residente/a.

•Sala deTV y Sala de juegos.

•Salón de actos polivalente.

•Gimnasio.

•Biblioteca.

•Taller de manualidades y sala de Internet.

•Jardines

•Lavandería

 

Ésa es la tarea de RESIDENCIA NTRA. SRA. DEL CARMEN y la de su personal profesional y de confianza.

 

Servicios para todos los residentes de nuestro centro

ATENCIÓN INTEGRAL A LAS PERSONAS RESIDENTES:
ELABORACIÓN DEL PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUAL


ATENCIÓN SANITARIA Y CUIDADOS ASISTENCIALES


Servicio de atención médica: valoración y
apertura del historial médico.


Servicio de enfermería:

•Enfermería las 24 horas del día.
•Podología.
•Apoyo en las actividades de la vida diaria a las
personas residentes que lo precisen, alimentación, higiene, vestido, movilidad,
etc. Y fomento de la independencia.
•Control de agenda de consultas externas.
•Cuidados de atención directa (curas,
extracciones, medicación, tratamientos y vacunaciones).
•Promoción de la salud y educación sanitaria.

ATENCIÓN SOCIAL Y OCUPACIONAL


Atención y apoyo social al residente/a y a sus
familias.


•Protocolo de ingreso
•Programa de bienvenida, proporcionando a las personas residentes y
a sus familias información general sobre el funcionamiento del Centro, Cartera
de Servicios, Derechos y Deberes.
•Valoración social de cada residente/a a su ingreso, elaboración de historia
social y seguimiento de su proceso de integración en el Centro.
•Apoyo a la adaptación al Centro de residentes/as.
•Información y ayuda en gestiones y trámites administrativos.
•Promoción de la comunicación con la familia de las personas
residentes y su participación en las actividades del Centro.

Talleres de terapia ocupacional


•Prevención de la dependencia.
•Entrenamiento de la memoria.
•Psicomotricidad.
•Pintura.
•Manualidades.

Actividades de animación sociocultural y
participación


•Promoción de la integración de cada residente/a y de la propia
Residencia en su entorno social.
•Ocio y tiempo libre, excursiones, baile, juegos, cine, actuaciones
en directo y otros.
•Fomento de la convivencia y participación dentro y fuera del
Centro.

COMPROMISOS QUE ASUMIMOS

•Incrementar el fondo bibliográfico en un 5%
•Realizar una encuesta anual para valorar la satisfacción de las
personas residentes.
•Elaborar Mejorar y adaptar las instalaciones y
equipos para aumentar la seguridad y el confort de las personas residentes.
•Elaborar el Plan de Atención Individual de cada
residente/a en un plazo máximo de 1 mes desde su ingreso.
•Revisar anualmente los Planes de Atención Individual.
•Atender a las personas residentes con la máxima calidad y un trato
amable y cordial.
•Elaborar el historial médico de cada residente/a en un plazo
máximo de 7 días desde su ingreso.
•Prestar a cada residente/a la atención y cuidados que precisen de
forma individualizada.
•Elaborar la historia social de cada residente/a en un plazo máximo
de 7 días desde su ingreso.
•Realizar comunicaciones con la familia de cada residente/a, como
mínimo 3 veces al año.
•Realizar como mínimo 4 talleres de terapia ocupacional cada trimestre.
•Realizar como mínimo 5 actividades de ocio y tiempo libre al mes.

CÓMO LO MEDIMOS

•Número de reclamaciones relativas al estado de las instalaciones.
•Incremento del fondo bibliográfico.
•Número de encuestas de satisfacción de las personas residentes
realizadas al año.
•Porcentaje de Planes de Atención Individual, elaborados en un
plazo inferior o igual a 1 mes desde su ingreso.
•Porcentaje de Planes de Atención Individual revisados anualmente.
•Número de reclamaciones relativas al trato recibido.
•Porcentaje de historiales médicos elaborados en un plazo inferior
o igual a 7 días desde su ingreso.
•Porcentaje de residentes con cuidados personalizados.
•Porcentaje de historias sociales elaboradas en un plazo inferior o
igual a 7 días desde su ingreso.
•Porcentaje de familias informadas sobre la situación del
residente/a , como mínimo 3 veces al año.
•Número de talleres de terapia ocupacional realizados cada
trimestre.
•Número de actividades de ocio y tiempo libre realizadas al mes.